CRUKS: register Wat is het?

CRUKS is een nieuw register die in de gokwereld zijn intrede heeft gemaakt. In dit register kom je te staan als je als gokker of online speler jezelf niet meer in de hand hebt en je geen controle meer hebt over het gokken. Vanaf 2024 is er namelijk een nieuwe wet genaamd Kansspelen op Afstand gekomen, waar ook in staat dat elke casino zich aan moet sluiten bij CRUKS volgens de wetten en regels van die de wet Kansspelen op Afstand.

Vanaf de maand oktober in 2024 komt die wet Kansspelen op Afstand, ook wel afgekort tot KOA, naar Nederland. Vanaf oktober is deze wet dus van kracht en wordt online gokken legaal, maar hiervoor moeten wel vergunningen worden aangevraagd door bedrijven die online gokspellen willen aanbieden op hun website of in hun online casino.

Het is natuurlijk heel fijn dat online gokken legaal wordt, maar het brengt ook andere aspecten met zich mee. Sommige online casino’s zijn namelijk verre van legaal en zullen dus ook geen vergunning krijgen voor hun kansspelen. Hiervoor is dan ook het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, oftewel CRUKS, gemaakt. Met CRUKS worden de spelen goed in de gaten gehouden, maar er wordt ook gelet op de spelers zodat verslaving wordt tegengegaan en voorkomen. Als je als speler in het CRUKS register staat, mag een website of online casino met online kansspelen je niet toelaten.

Wat betekent CRUKS dan precies?

CRUKS staat dus voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en gaat van start vanaf 1 oktober, wanneer ook de KOA van kracht gaat. CRUKS moet dan worden gebruikt door elk online casino in Nederland. Dit landelijke register wordt gebruikt om gokkers die een probleem hebben of die verslaafd zijn op te nemen, dit kan zowel door de gokker worden gedaan of door een iemand die kansspelen aanbiedt worden gedaan. Als je in het CRUKS staat, mag je minimaal een halfjaar niet meer gokken, bij geen een casino.

Er wordt toezicht gehouden op de spelers door de Autoriteit van Kansspelen en als je geen toegang wordt ontzegd en je voor het eerst een online spel speelt, dan krijg je een code. Op deze code kan gezien worden of je eerder bent opgenomen in het CRUKS of dat je helemaal geen problemen hebt gehad.

De werking van CRUKS

CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en in principe werkt het zo dat je als speler eerst moet worden gecontroleerd door de aanbieder van kansspelen, of dit nu een online casino of andere website is. Zij controleren of je niet in het CRUKS staat, dan mag je gewoon spelen en word je toegelaten. Als je wel in het register staat, mag je helaas niet verder. Nadat de wet KOA van kracht gaat, zijn er eigenlijk alleen nog maar legale online casino’s. Als je hierbij geld in wilt zetten, moet je een aantal gegevens invullen zoals je BSN. Hiermee wordt gecontroleerd of je in het CRUKS hebt gestaan of niet.

Ook offline kan dit werken. Je wordt zoals altijd bij een casino naar je identiteitskaart of paspoort gevraagd. Hiermee controleren ze dan ook of je in het CRUKS staat of niet. Sta je hier in, dan mag je helaas niet het casino in. Als je nooit in het CRUKS hebt gestaan, heb je al helemaal geen probleem, dan mag je namelijk gewoon naar binnen. Er wordt ook gewerkt aan iets waarmee face to face kan worden gecontroleerd of iemand in de CRUKS staat of niet.

Vragen worden beantwoord via een online loket

Er waren natuurlijk veel vragen over de nieuwe KOA wet en het gebruik van CRUKS en daarom heeft de Kansspelautoriteit, oftewel KSA, een online loket geopend waaraan vragen gesteld kunnen worden. Veel gestelde vragen worden ook al op een rijtje gezet, zodat mensen dit zelf kunnen uitzoeken. Antwoord op je vraag krijg je via e-mail terug van de KSA. Hiermee proberen ze de onduidelijkheid te verhelpen voordat de wet en het register van start gaan.

Op dit moment kunnen eigenlijk alleen aanbieders van kansspelen, zowel online als offline, die op dit moment al een spel aanbieden vragen stellen aan de KSA. Aanbieders die pas op een later moment kansspelen gaan aanbieden, kunnen later vragen gaan stellen en krijgen later meer informatie. Wel kunnen zijn technische aspecten inzien.

De procedure voor het aanmelden en aansluiten bij het CRUKS voor aanbieders van kansspelen

Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je als kansspelaanbieder je kunt aanmelden bij het CRUKS:

• De eerste stap is het aanmelden. Elke aanbieder van kansspelen moet zich aanmelden bij het CRUKS. Dit kun je makkelijk doen door een mail te sturen. Je moet dan als aanbieder een vergunning hebben voor het aanbieden van online of offline gokspelen. Dit is een soort digitale pas met daarop een PKI certificaat die laat zien dat de KSA je als vergunning-houdende en legale instantie ziet.
• Vervolgens verbind je die certificaat met CRUKS door middel van je server die ook verbonden is met CRUKS.
• Dan ben je geregistreerd en kun je gaan testen of het echt werkt. Je ontvangt hiervoor een bericht van de KSA als je het kan gaan testen. Dit gebeurt op een veilige plek op het internet.
• Als de test dan geslaagd is, dan kun je op een makkelijke manier CRUKS installeren. Wat je daarna moet gaan doen, wordt nog later door de KSA benoemd.

Vragen die veel gesteld worden over het register CRUKS

Er zijn nog veel vragen over CRUKS en dit is logisch, want het is allemaal nog vrij nieuw. Mensen zijn bijvoorbeeld benieuwd naar hoe lang de aanvraag voor zo’n PKI certificaat gaat duren. Gelukkig duurt dit maar ongeveer twee weken en zal je dus snel een certificaat hebben. De kosten hiervoor zijn dan 400 euro per PKI papiertje.

Over het opnemen van een speler in het register zijn ook nog wat vragen. Je kunt het namelijk zelf doen als je merkt dat het erg wordt, maar soms wil iemand anders het ook doen. Als een speler dan niet wil, kan dit lastig worden. Toch wordt echt aangeraden om de speler dan in CRUKS te registreren. Hoe je dit het beste kunt doen vind je terug in artikel 19 van de wet KOA. Voor aanmelding van een speler heb je zijn gegevens nodig, zoals zijn paspoortgegevens. Alle paspoorten van een speler moeten worden geregistreerd, zodat aan alle pasjes de CRUKS code zijn verbonden. Zo kan de speler met geen een paspoort ergens binnen.

De eerste nieuwe wet voor kansspelen sinds 1964

In oktober 2024 komt er de nieuwe wet KOA. Deze nieuwe wet is sinds lange tijd de eerste nieuwe wet voor kansspelen. De wet voor kansspelen is namelijk sinds 1964 niet meer gewijzigd en sindsdien is er toch veel veranderd in 1964 hadden ze namelijk niet eens online casino’s of computers. Het was dus hoog tijd dat er een nieuwe wet kwam waarin ook online gokken werd opgenomen.

Online gokken is het nieuwe normaal

Het was hoog tijd voor die nieuwe wet, want online gokken is het echt het nieuwe normaal geworden. Van Nederlanders die gokken, is er een groot deel die alleen online gokt. Sowieso maakt al 90 procent van de Nederland gebruik van het internet, of dit nu via een telefoon of computer is. Hierdoor is online gokken alleen maar groter geworden. Doordat het internet en online gokken steeds groter werd, ontstond in 2012 de Kansspelautoriteit. De KSA werd opgericht zodat er niet online illegaal gegokt werd en zodat verslaving tegen zou worden gegaan.

De KSA heeft al veel gedaan. Vanaf 1 oktober 2024 gaat de nieuwe KOA wet in en dan kunnen aanbieders van gokspelen ook spelers in het CRUKS register plaatsen. Op deze manier kan een casino beter voor zijn consumenten zorgen door ervoor te zorgen dat ze niet nog meer problemen veroorzaken of verslaafd raken. Zo houden ze samen met jou je gedrag in de gaten. Al bij een te hoge inzet, kan het casino je vragen waarom je dit doet en of het wel slim is. Samen met jou zullen ze een oplossing zoeken en als dat niet wil werken, dan kunnen ze je in CRUKS registreren.

In het geval van te afwijkende inzetten, te veel spelen en vervelend doen tegen andere spelers, is een casino eigenlijk verplicht om dit door te geven aan CRUKS en hier de speler te laten registreren. Als je hier dan in staat kun je niet meer terecht bij casino’s in Nederland, zowel online als offline. Op dit moment is online gokken in Nederland nog verboden, maar nog niet strafbaar. Met de nieuwe wet worden online casino’s ook legaal en hierdoor is het niet meer verboden, maar de aanbieders worden wel verplicht om probleemspelers aan te geven bij CRUKS. De wet KOA wil hiermee verslaving minder maken en vervelende gokkers buiten de deur houden. Er gokken namelijk ruim 2 miljoen Nederland in een online casino.

Een nieuwe verandering: het doorgeven van je BSN nummer

Als je op dit moment gaat spelen in een online casino, dan moet je gegevens invullen zoals je naam, e-mail, wanneer je geboren bent et cetera. Straks komt hier ook je BSN nummer bij. Op dit moment mag die nog niet gevraagd worden in verband met de privacy wet, maar dit mag straks met de nieuwe KOA wet wel. Via je BSN nummer kunnen ze namelijk zien of je in CRUKS geregistreerd staat of niet.

Voor die nieuwe wet wordt natuurlijk ook gewoon gecontroleerd of je spelgedrag een beetje netjes is, maar het buitensluiten van de speler is dan een stuk lastiger voor het casino. Met een vergunning voor het hebben van een kansspel van de KSA en met een aansluiting bij CRUKS wordt dit makkelijker.

Online gokken en het checken van spelgedrag voordat de nieuwe wet KOA van kracht is

Online gokken wordt al langere tijd gedaan door veel mensen. Er zijn op het internet veel aanbieders van kansspelen te vinden, misschien wel honderden. Als Nederlander kun je je bij veel van deze aanbieders aansluiten en een account aanmaken om te spelen. Hierbij word je vaak niet gecheckt op vorig spelgedrag. Als je dus door een gokprobleem ergens bent weggestuurd, kun je je makkelijk weer ergens anders aanmelden.

Naar dit spelverleden wordt ook gekeken bij CRUKS. Als je al eerder ergens een gesprek hebt moeten voeren over je spelgedrag, dan zal dit geregistreerd staan en kan CRUKS dit terugvinden. Hierdoor kan je ook toegang worden geweigerd offline of online. Vanaf 1 oktober 2024 zijn aanbieders van spelen en casino’s verplicht om spelers te controleren voordat ze binnenkomen. Ze kijken dan of deze speler in CRUKS staat of niet. Als je wel in dit register staat, dan mag je helaas niet binnen worden gelaten. Als een casino je toch binnenlaat, dan kunnen er gevolgen zijn zoals een licentie verliezen.

Hoe doen ze dit voor de nieuwe wet?

Voor de nieuwe wet die in oktober ingaat, is buitengesloten worden van een casino een stuk moeilijker. Als je bijvoorbeeld zelf wilt dat je nergens wordt toegelaten, dan moet je bij elke casino apart aan gaan vragen of ze een entreeverbod voor je willen instellen. Dit moet je dus bij elke vestiging apart gaan doen en voor een gokverslaafde is dit natuurlijk triggering. Hier is CRUKS dus juist heel erg fijn voor iemand die zichzelf echt wil beschermen tegen gokinstanties.

Met CRUKS kom je echt nergens meer binnen en hiervoor hoef je je maar 1 keer te registreren. Deze drempel is dus veel lager en makkelijk om overheen te stappen. Nu kun je alleen ervoor zorgen dat je in 1 keer niet meer binnen mag bij Holland Casino, maar er zijn nog veel meer speelhallen in Nederland. Gelukkig is vanaf 1 oktober de nieuwe wet KOA er en kun je je registreren bij CRUKS. Dan word je minimaal een half jaar helemaal nergens meer binnengelaten en dit is een goede zelfbescherming.

De brancheorganisatie Kansspelen genaamd VAN

De brancheorganisatie VAN is er voor gereguleerde aanbieders van gokspelen. Deze VAN organisatie zorgt ervoor dat het aanbod van kansspelen in Nederland een stuk veiliger en betrouwbaarder is. Dit doen ze bijvoorbeeld door medewerkers in de horeca van gokinstanties goed op te leiden en door les te geven over hoe je het preventiebeleid in kan zetten bij kansspelen. Op deze manier kunnen ze beter letten op hoe spelers zich gedragen.

VAN staat niet helemaal achter het gebruiken van CRUKS. Ze denken namelijk dat dit een obstakel kan zijn voor mensen die willen gaan gokken in een casino of speelhal. VAN denkt namelijk dat, als spelers in het CRUKS staan, ze toch wel een andere manier vinden om online te gaan gokken. Dit zal dan dus gebeuren in illegale gokpraktijken en dit willen we juist tegengaan. Dit is natuurlijk een legitiem argument en het moet nog gaan blijken of dit ook echt gaat gebeuren.

De nieuwe wet KOA en CRUKS komen eraan in 2024, wat doe je voor die tijd?

Veel Nederlanders gokken online, zoals je hebt kunnen lezen, en dit kan ook echt een leuke tijdsbesteding zijn zolang het niet je leven over gaat nemen, je verslaafd raakt en problemen krijgt. Dit kan al zitten in simpelweg steeds meer en te veel geld in zetten als je online of offline aan het gokken bent. Merk je ook dat je veel wilt gokken, zelfs elke dag en je er vaak aan denkt om naar het casino te gaan? Kom je bijvoorbeeld in de problemen met je financiën en krijgt het een negatieve invloed op je leven? Blokkeer dan goksites voor zolang CRUKS er nog niet is.

De manier om goksites te blokkeren

Heeft het casino niet door dat je gedrag te ver gaat en wil je zelf de websites gaan blokkeren? Dit is hoe je dat moet doen. Je kunt natuurlijk tegen jezelf zeggen er niet meer naartoe te gaan, maar zo makkelijk is dat niet. Installeer bijvoorbeeld een software op je computer of telefoon die de websites blokkeert van installeren en waardoor je er niet meer op terecht kan. Er is genoeg software die je hiermee kunnen helpen, denk bijvoorbeeld aan Betfilter. Via Google Chrome kun je bijvoorbeeld ook Site Block inschakelen voor de sites die je wilt blokkeren.

Onze tips voor het verantwoordelijk spelen van kansspelen

Wij hebben nog meer tips om te zorgen dat je verantwoordelijk om kunt gaan met kansspelen, zowel offline als online. Je kunt een verslaving bijvoorbeeld voorkomen door van tevoren al een limiet te stellen op hoeveel tijd en geld je eraan besteed. Zoek bijvoorbeeld ook iets anders om je tijd aan te besteden zoals hardlopen of koken. Speel ook geen gokspelen alleen als je je niet fijn voelt, want dan ga je er naar terug komen. Nog meer tips zijn:

• Blijf helder en ga niet drinken of drugs innemen.
• Neem een bepaald bedrag contant mee en laat je pinpas thuis zodat je niet over het bedrag heen gaat.
• Pak veel je winst en ben daar tevreden mee, in plaats van maar door te blijven spelen.
• Leen geen geld, dat kost namelijk ook geld.
• Speel maar 1 spel en niet meerdere tegelijk, dan raak je het overzicht kwijt.

Samenvatting

Dit artikel ging over de nieuwe wet KOA en over het inzetten van CRUKS. CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen en is een register waar je spelers kunt registreren die te ver gaan of een problematisch gokgedrag vertonen. Vanaf 1 oktober, als de nieuwe KOA wet ingaat, moeten online casino’s dit register officieel bijhouden. Samen met de KSA, Kansspelautoriteit, houden ze dan overzicht over spelers die problemen vertonen en beschermen ze die tegen verslaving.

Als jouw online of offline casino aangesloten is bij KSA, weet je zeker dat je in de gaten wordt gehouden en dat je niet te ver zult gaan met bijvoorbeeld geld inzetten of te veel spelen. Zo word jij ook beschermd. Met software die de aanbieders hebben, worden inzetpatronen van een speler gevolgd en bij afwijkend gedrag krijgt de aanbieder hiervan bericht. Als je soms even lekker wilt gokken, vertoon dan niet al te afwijkend gedrag, want dan kun je ook het CRUKS terecht komen.

Ook kun je jezelf aanmelden bij CRUKS als je inziet dat gokken verslavend voor je wordt en je leven negatief gaat beïnvloeden. Dit kun je makkelijk doen via de klantenservice van CRUKS door je daar aan te geven als iemand die zelfuitsluiting wil. Hierna voert de service een gesprek met je en dan wordt samen met jou besloten hoe lang je wilt worden buitengesloten van kansspelen.

CRUKS komt er samen met de nieuwe wet KOA en hierdoor kunnen aanbieders legaal online gokken aanbieden. Hier krijg je dan een licentie en vergunning voor en dit is natuurlijk heel prettig als aanbieder. Dan weet je zeker dat je niet opeens gepakt kan worden. Je moet dan wel echt werken met CRUKS en mensen hier aanmelden en spelers die al geregistreerd staan bij CRUKS weigeren in je online casino.